TFP – CVPRA Conseiller de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires

Descriptif

Le CQP CVPRA devient un Titre à finalité professionnelle CVPRA et est dorénavant éligible en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

L’obtention de cette qualification favorise l’insertion professionnelle durable par l’acquisition de compétences professionnelles attendues par les entreprises des services de l’automobile.

L'admission et les prérequis

(Critères et modalités)

Public : tout public en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation,
Niveau : Bac général, technologique ou professionnel, CAP vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles, ou tout autre candidat intéressé par la formation et ayant satisfait aux tests d’aptitude et de motivation mis en oeuvre par l’organisme de formation,
Statut : salarié dans le cadre d’un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation,
Admission : présélection sur dossier, tests de positionnement et entretien de motivation,
Accompagnement à la recherche d’entreprise,
Admission définitive dès signature du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Les qualités et aptitudes professionnelles requises

Avoir le goût des relations humaines,
Faire preuve de qualités d’écoute et d’un sens du service,
Etre motivé par les challenges commerciaux,
Etre intéressé par les techniques automobiles et leurs évolutions,
Etre méthodique et ordonné,
Etre autonome.

La formation

(durée, rythme, coût)

En 1 an : 546 heures en centre (dont 3 h d’évaluations),
Rythme d’alternance : périodes en centre de formation et en entreprise.
Formation dans le cadre d’un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation,
Formation visant une qualification professionnelle reconnue par la ,branche des services de l’automobile et de la mobilité.

Les méthodes mobilisées

Cours en présentiel,
Pratique professionnelle en atelier,
Travaux pratiques en laboratoires,
Utilisation de plateformes digitales.

Les modalités d'évaluation

Certification professionnelle de la branche des services de l’automobile validée par blocs de compétences et présentation devant un jury paritaire. La présentation au jury est possible aux candidats ayant validé au moins 50% des blocs de compétences du TFP.

Blocs de compétences :

Conseil et vente des PRA dans un espace de vente,
Conseil et vente des PRA au téléphone,
Traitement des commandes PRA,
Réception, stockage et préparation des commandes.

Les activités professionnelles

Le Conseiller de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires (PRA) assure toutes les activités de commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits destinés aux véhicules. Il assure également une fonction de conseil technique auprès d’une clientèle de particuliers et professionnels, en particulier dans des domaines de technologies complexes.

Activités commerciales

Commercialisation des PRA, produits et services sur les différents espaces de vente (comptoirs clients et atelier),
Recherche de références,
Facturation et encaissement,
Conseils techniques (utilisation, montage, choix du produit),
Proposition de modalités de financement,
Traitement des réclamations,
Promotion de produits et services de l’entreprise (vente additionnelle).

Activités de gestion et d’organisation

Participation à la gestion des stocks,
Etablissement et classement des documents internes et comptables,
Etablissement de comptes rendus d’activité commerciale,
Commandes de pièces et accessoires auprès des fournisseurs,
Actualisation de la documentation professionnelle et commerciale,
Réalisation des inventaires,
Application des démarches qualité de l’entreprise.

Activités de magasinage

Réception, stockage, préparation de commandes (contrôle des colis, actualisation informatique des stocks).

Activités associées

Aménagement et animation du lieu de vente (vitrine, publicité, étiquetage).

Spécificités du secteur des démolisseurs

Référencement des pièces de rechange,
Participation à l’achat et la vente de véhicules accidentés (contrôle de l’état des véhicules).

Les perspectives professionnelles

A l’issue de la formation, le titulaire du TFP Conseiller de Vente exerce le plus souvent son métier chez un concessionnaire. Il peut également intégrer un distributeur indépendant, un centre auto, un vendeur de pièces détachées en ligne ou une plateforme.

Ce TFP permet d’accéder aux métiers relevant de la vente de Pièces de Rechange et d’Accessoires (PRA) auto ou moto :

Conseiller de vente confirmé PRA,
Vendeur boutique confirmé PRA,
Vendeur-magasinier confirmé PRA,
Vendeur itinérant PRA.

L'admission et les prérequis

Les poursuites d'étude possibles

Le TFP vise en priorité une insertion professionnelle à l’issue de l’obtention du titre.

Sites AFORPA proposant cette formation

CFA AFORPA Jean-Claude Andrieu Saint-Maurice (94) – Tél. : 01 41 79 16 90

Les plus de cette formation

Une expérience professionnelle,
Une qualification professionnelle associée : certification numérique,
Des formateurs issus du milieu professionnel,
Des plateformes techniques rénovées,
Un développement des outils et techniques digitales numériques,
Un accueil adapté et personnalisé des jeunes en situation de handicap.

Consulter / Télécharger

Le programme de la formation

Les compétences clés visées par le TFP :

Conseiller et vendre des pièces de rechange et accessoires dans un espace de vente
Conseiller et vendre des pièces de rechange et accessoires au téléphone
Réceptionner, stocker et préparer les commandes
Traiter les commandes et réclamations

Les centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

TFP – CVPRA Conseiller de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires

Descriptif

L'admission et les prérequis

Les qualités et aptitudes professionnelles requises

La formation

Les méthodes mobilisées

Les modalités d'évaluation

Les activités professionnelles

Les perspectives professionnelles

L'admission et les prérequis

Les poursuites d'étude possibles

Sites AFORPA proposant cette formation

Les plus de cette formation

Le programme de la formation

Recherches fréquentes

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