TFP TEAVA – Technicien Expert Après-Vente Automobile

Titre à Finalité Professionnelle

Descriptif

Le CQP TEAVA devient un Titre à finalité professionnelle TEAVA et est dorénavant éligible en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

L’obtention de ce titre à finalité professionnelle favorise l’insertion professionnelle durable par l’acquisition de compétences professionnelles attendues par les entreprises des services de l’automobile.

L'admission et les prérequis

(Critères et modalités)

Public : tout public jusqu’à 29 ans révolus en apprentissage. Tout public en contrat de professionnalisation,
Niveau : Titulaire d’un BAC PRO Maintenance des Véhicules (Option a) ou équivalent,
Statut : salarié dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation,
Admission : présélection sur dossier, tests de positionnement et entretien de motivation,
Accompagnement à la recherche d’entreprise,
Admission définitive dès signature du contrat d’apprentissage ou du contrat de professionnalisation.

Les qualités et aptitudes professionnelles requises

Etre réactif,
Nécessite une bonne capacité d’analyse et de réflexion,
Etre méthodique et sérieux/organisé pour intervenir rapidement et avec efficacité sur des véhicules avec des diagnostics complexes,
Etre autonome,
Avoir un bon contact humain/ relation clientèle.

La formation

(durée, rythme, coût)

En 1 an : 690 heures en CFA (dont 15 h d’évaluations),
Rythme d’alternance : périodes en centre de formation et en entreprise,
Formation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation,
Formation visant un titre à finalité professionnelle reconnu par la branche des services de l’automobile et de la mobilité (titre inscrit au répertoire national des certifications des services de l’automobile, RNCSA) – Inscrit au RNCP sous le code RNCP34322.

Les méthodes mobilisées

Cours en présentiel,
Pratique professionnelle en atelier,
Travaux pratiques en laboratoires,
Utilisation de plateformes digitales.

Les modalités d'évaluation

Certification professionnelle de la branche des services de l’automobile validée par blocs de compétences et présentation devant un jury paritaire. La présentation au jury est possible aux candidats ayant validé au moins 50% des blocs de compétences.

Blocs de compétences :

Maintenance des systèmes mécaniques,
Diagnostic des systèmes mécaniques,
Contrôle et remise en état des systèmes d’injection et de dépollution (essence/diesel),
Diagnostic des systèmes d’injection et de dépollution (essence/diesel),
Diagnostic et remise en état des systèmes à gestion électronique/multiplexée,
Diagnostic et interventions sur les systèmes de motorisation alternative,
Conseil et appui technique auprès du client et du réceptionnaire,
Transmission des savoirs et des connaissances techniques.

Les activités professionnelles

Le Technicien Expert Après-Vente Automobile réalise toutes les activités de maintenance préventive et corrective ainsi que le diagnostic de l’ensemble des systèmes des voitures.

Activités de diagnostic

Diagnostic des systèmes mécaniques,
Diagnostic des systèmes d’injection et de dépollution (essence et Diesel),
Diagnostic des circuits électriques et multiplexés,
Diagnostic sur les systèmes à motorisation alternative.

Activités de Maintenance

Maintenance des systèmes mécaniques,
Remise en état des circuits électriques et multiplexés,
Contrôle et remise en état des systèmes d’injection et de dépollution (Essence et Diesel),
Maintenance sur les systèmes à motorisation alternative (GPL, véhicules électriques et véhicules hybrides).

Autres activités techniques associées

Respectueux des règles liées aux différentes normes en relation avec les différentes interventions,
Respectueux des règles environnementales et de recyclage des déchets,
Respectueux des règles de sécurité à mettre en œuvre pour chaque intervention.

Activités de formation

Transmission des savoirs faire et connaissances techniques à différents membres d’une équipe.

Activités de service en relation avec l’organisation des interventions

Utilisation de la documentation technique,
Organisation et gestion de l’intervention,
Entretien des équipements.

Activités de service en relation avec la gestion des interventions

Réception/accueil et conseil de la clientèle,
Etablissement de tous documents utiles,
Rendre compte des interventions,
Restitution du véhicule à la clientèle.

Les perspectives professionnelles

A l’issue de la formation, le titulaire du Titre à finalité professionnelle Technicien Expert Après-Vente Automobile exerce son métier dans une entreprise du secteur de la réparation des véhicules automobiles. Il peut envisager de créer son propre garage après quelques années d’expérience professionnelle.

Ce Titre à finalité professionnelle permet d’accéder au métier relevant du secteur de la maintenance des véhicules automobiles :

Référent technique du service après-vente VP.

Les poursuites d'étude possibles

Le Titre à finalité professionnelle vise en priorité une insertion professionnelle à l’issue de l’obtention du titre.

Sites AFORPA proposant cette formation

CFA AFORPA Claude Schneider Vaux-le-Pénil (77) – Tél. : 01 60 68 31 78
CFA AFORPA Jean-Claude Andrieu Saint-Maurice (94) – Tél. : 01 41 79 16 90
CFA AFORPA Campus des Services de l’Automobile et de la Mobilité Guyancourt (78) – Tél. : 01 76 52 22 94

Les plus de cette formation

Une expérience professionnelle,
Qualifications professionnelles associées : Habilitation B2VL BCL (véhicules électriques et véhicules hybrides),
Aptitude professionnelle fluide frigorigène (Habilitation système de climatisation catégorie V),
Des formateurs issus du milieu professionnel,
Des plateformes techniques rénovées,
Un développement des outils et techniques digitales et numériques,
Un accueil adapté et personnalisé des jeunes en situation de handicap.

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Le programme de la formation

Les compétences clés visées par le Titre à finalité professionnelle :

Organiser et gérer une intervention de maintenance ainsi que la relation client
Réaliser les opérations de diagnostic, de maintenance préventive et corrective d’un véhicule automobile en toute sécurité et dans le respect de la réglementation en vigueur.

Les centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.