Pré-sales Specialist – French Speaking (Lisbonne) (H/F)

Vroomly est la seule plateforme digitale tout-en-un qui connecte les garagistes à leurs clients et à leurs fournisseurs. Leader sur son marché avec plus de 7 000 garages actifs et 2,5 millions de références au catalogue, nous centralisons les outils de gestion administrative, la relation client et la commande de pièces auto, pour permettre aux garagistes de se recentrer sur leur coeur de métier: la mécanique

Notre mission : redonner aux garagistes le pouvoir et les outils qu'ils méritent pour développer leur activité dans un secteur essentiel à la mobilité de millions de personnes.

Avec plus de 120 collaborateurs répartis entre Paris (produit, tech, marketing, achats, supply, finance) et Lisbonne (sales, care, HR), nous sommes une scale-up rentable, structurée et en forte croissance.

Nous avons ouvert des bureaux à Lisbonne en juillet 2022 et offrons ainsi à nos équipes Sales & Care une super qualité de vie. Depuis la Vroomteam Lisboète ne cesse de grandir ! Aujourd’hui, nous sommes 70.

Descriptif du poste

Tu connais les pièces auto sur le bout des doigts, tu aimes aider les pros à trouver la bonne pièce du premier coup, et tu veux mettre ton savoir-faire au service d’une équipe dynamique ?

Alors ce poste est fait pour toi 👇

🚗 Ton rôle

Tu es l’expert technique pour les garages partenaires.

Ton job : trouver les bonnes pièces, éviter les erreurs de commande et accompagner les garages dans leurs achats, surtout sur les ventes un peu plus techniques (moteurs, boîtes, etc.).

Tu es le lien entre le garage, le service commercial et les achats - celui qui s’assure que chaque proposition est juste, claire et fiable.

Tes missions

Recherche & identification de pièces

Comprendre le besoin du garage (immatriculation, VIN, etc.)
Chercher la pièce exacte via Partslink, Atelio ou les catalogues constructeurs
Proposer la bonne référence, bien documentée et compatible
Signaler les références manquantes pour enrichir le catalogue

Accompagnement sur les ventes complexes

Vérifier la conformité et la compatibilité des pièces avant chaque commande
Suivre les ventes “techniques” (moteurs, boîtes, lots complets, etc.)
Appeler les garages si besoin pour confirmer ou ajuster une commande
Éviter les erreurs, les retours et les mauvaises surprises

Relation client & support

Être le contact technique privilégié pour les garages
Conseiller, rassurer et fidéliser par ton expertise
Aider les garages à mieux acheter (packs, alternatives, pièces équivalentes)
Contribuer à la satisfaction et à la croissance des ventes

🎯 Tes objectifs

Zéro erreur dans les propositions de pièces
Des garages satisfaits et bien conseillés
Des commandes fluides et sans retours
Un catalogue toujours plus complet et fiable

Profil recherché

Tu viens du monde de la mécanique ou de la pièce auto : chef d’atelier, magasinier, vendeur technique, ancien garagiste…
Tu es à l’aise avec les outils de recherche de pièces (Partslink, Atelio, catalogues constructeurs…)
Tu es rigoureux, curieux et tu as le sens du service
Tu sais parler “garage” et tu as le goût du travail bien fait

💪 Pourquoi ce poste te plaira

Tu continues à utiliser ton savoir-faire technique sans avoir les mains dans le cambouis
Tu aides d’autres pros à gagner du temps et à éviter les erreurs
Tu rejoins une équipe dynamique et passionnée

Et surtout : ton expertise mécanique fait vraiment la différence au quotidien 🔩

Notre processus de recrutement

Appel de présentation avec Joséphine (Talent Acquisition Specialist)
Echange de fit avec Benjamin (Chief Sales Officer)
Echange de mise en situation avec Guillaume (Manager)

Nos avantages

Une progression rapide dans ta carrière
Scale-up en forte croissance offrant de réelles opportunités d’évolution
Formation continue et suivi régulier pour t’accompagner et te permettre de performer
Objectifs clairs et atteignables, avec des plans de développement adaptés à ton rythme
Une culture transparente et bienveillante
Une équipe proche, accessible et simple
Transparence totale, y compris sur les salaires (tous les niveaux, cofondateurs compris)
Une équipe soudée, honnête et respectueuse, sans blabla inutile

Des avantages qui ont du sens

25 jours de congés
Tickets Restaurant
Mutuelle prise en charge à 100%
Un relocation package de 650€ (prime exceptionnelle le 1er mois) + remboursement de tes billets d’avion dans la limite de 200€ (sur présentation d'une facture)
Budget mensuel livres (jusqu'à 12 par an)
Abonnement à la salle de sport (Urban Sports Club) pris en charge à 100% !
Vroomnight chaque trimestre + offsite annuel pour renforcer la cohésion